Система: [выбранная CRM]. Учебные данные: [файл].
Определи поля, правило совпадения контактов и обработку дублей.
Подготовь импорт и повторный импорт на учебных данных.
Свяжи события сайта с фактическим получением заявки.
Не считай нажатие кнопки доказательством записи в CRM.
Секреты не показывай. Рабочие данные и рассылки не меняй.
Покажи план проверки, если тестовое подключение недоступно.